Les ordres de services (OS) dans l’univers de la copropriété sont destinés à donner à un·e intervenant·e (ex: artisan·e, fournisseur...) une demande d’intervention. L’ordre de service est d’une certaine façon une demande d’intervention ou un ordre de mission qui généralement est plutôt urgent et/ou avec peu de valeur comptable.
Un ordre de service peut générer une facture.
Le Syndic peut prendre l’initiative d'envoyer un OS dans le cas où le problème se situe sur les parties communes, sur une ou plusieurs parties privatives qui impactent des parties communes, ou encore, dans le cas où la localisation de l’anomalie n’est pas connue (par exemple pour un problème de réception télé, ou d'anomalie d'un interphone : antenne ? ampli ? platine interphone ? qui sont des parties communes ; ou branchement privatif ? combiné dans l'appartement ? qui sont des parties privatives). Dans ce cas là, le Syndic réglera la facture pour le compte de la copropriété, puis il l'imputera à celle-ci si l'anomalie est partie commune ; ou au propriétaire concerné·e si l'anomalie est partie privative.
