Clôturer un ordre de service (OS) : marquer l'intervention comme effectuée ou non
Pour clôturer votre OS/intervention, rendez-vous dans l’onglet “Événements”, sous-onglet “Ordres de services”, puis
cliquez sur le menu de l’OS dont vous voulez générer une intervention,
cliquez ensuite sur “Voir” (PHOTO 1).
Une fois dans la vue détaillée, rendez-vous dans l’encart
“Activité du dossier d’intervention”, cliquez sur
“Cloturer l'intervention” (PHOTO 2).
Vous avez le choix entre :
- "L'intervention a eu lieu" : attention, vous devez forcément associer une facture pour pouvoir réaliser cette action. En cliquant sur ce bouton, l'OS et le rapport ne pourront plus être édités. De même, le statut de l'intervention passera en "Terminée".
- "L'intervention n'a pas eu lieu" : En cliquant sur ce bouton, l'OS et le rapport ne pourront plus être édités. De même, le statut de l'intervention passera en "Archivée". Si toutefois, vous souhaitez la réactiver, rendez-vous dans la vue détaillée de votre intervention et cliquez sur le bouton rouge "Réactiver" en haut de la page.
Pour avoir la liste des interventions en statut "Terminée" ou "Archivée" cliquez sur le bouton gris "Toutes les interventions" (PHOTO 3).
Bravo, votre OS est totalement terminé !